안녕하세요^^ 도도란입니다.
답변이 늦어 죄송합니다.
택배기사님께서 잘 모르시고 하신 말씀 같습니다.
보통 반품택배비는
고객님께서 직접 기사님을 드리지 않습니다.
만약 기사님께서 반품택배비를 요구하셨다면,
착불 이라고 말씀해 주시면 됩니다.
또한, 만약 고객님께서 지불하셨다면
저희에게 말씀주세요. 그러시면 2중으로 택배비 손해 안보시도록 도와드리겠습니다.
즐거운 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
환불할때 택배비 차감하신다고 했는데 방금 택배기사님한테 택배비 보내라고 계좌왔는데 그럼 택배비는 차감안하시고 환불해주시는 건가요 ?̊̈?
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